Истории сотрудников
Реальные истории сотрудников, которыми они решили поделиться для соискателей о работе и личной жизни, взлётах и падениях...
Зиночкин Артём Олегович
Руководитель группы обработки входящих звонков.
Друзья работали в ВТБ и на HH.ru объявление было, решил откликнуться и не пожалел.
Выбрал ВТБ, так как считаю, что это большой банк, который дает...
Друзья работали в ВТБ и на HH.ru объявление было, решил откликнуться и не пожалел.
Выбрал ВТБ, так как считаю, что это большой банк, который дает...
Интервью
Фото
Домахина Мария Алексеевна
Заместитель начальника отдела.
Как вы пришли в компанию?
В компанию ВТБ я пришла осенью 2020 года в городе Оренбурге. Училась на тот момент в магистратуре...
Как вы пришли в компанию?
В компанию ВТБ я пришла осенью 2020 года в городе Оренбурге. Училась на тот момент в магистратуре...
Интервью
Фото
Гарбуз Владислав Дмитриевич
Руководитель группы
Как вы пришли в компанию?
Увидел объявление о наборе сотрудников, направление показалось интересным, прошел собеседование, обучение, экзамены...
Как вы пришли в компанию?
Увидел объявление о наборе сотрудников, направление показалось интересным, прошел собеседование, обучение, экзамены...
Интервью
Фото
Зиночкин Артём Олегович
Руководитель группы обработки входящих звонков
Руководитель группы обработки входящих звонков
— Почему вы решили устроиться на работу в банк ВТБ?
— Друзья работали в ВТБ и на HH.ru объявление было, решил откликнуться и не пожалел. Выбрал ВТБ, так как считаю, что это большой банк, который дает рост и адаптирует сотрудников к работе.
— Как долго вы работаете в банке?
— С сентября 2022 года, скоро будет 2 года.
— Что входит в ваши обязанности?
— Консультация клиентов банка и решение их финансовых вопросов. Развитие, контроль и обучение сотрудников в контактном центре. Участие в разработке новых и корректировке действующих процедур банка.
— Чем вас привлекает работа в банке ВТБ?
— Друзья работали в ВТБ и на HH.ru объявление было, решил откликнуться и не пожалел. Выбрал ВТБ, так как считаю, что это большой банк, который дает рост и адаптирует сотрудников к работе.
— Как долго вы работаете в банке?
— С сентября 2022 года, скоро будет 2 года.
— Что входит в ваши обязанности?
— Консультация клиентов банка и решение их финансовых вопросов. Развитие, контроль и обучение сотрудников в контактном центре. Участие в разработке новых и корректировке действующих процедур банка.
— Чем вас привлекает работа в банке ВТБ?
— Работа в банке ВТБ меня привлекает своей стабильностью, одновременным драйвом и хорошим коллективом. Это та работа, где тебе нужно всегда уметь донести информацию простым и эффективным способом. Также развитие в выбранном направлении, где всегда поддержат и дадут рекомендации по работе.
Нам поступает звонок от клиента, у которого есть вопрос, и наша задача — помочь ему в решении его ситуации. Когда устраиваешься на работу, ты проходишь длительное и углубленное обучение, благодаря которому ты начинаешь разбираться во многих банковских процессах, которые раньше были непонятны. Ищешь нужную информацию и предоставляешь ее клиенту простым языком, который будет понятен всем.
— Что помогло вам добиться успеха в работе?
— Мне помогло добиться успеха в работе обучение в самом банке, где изучение теории и практики чередуются между собой. И конечно же, мой руководитель, который подхватил меня и всегда давал развитие в нужном направлении, шаг за шагом наводя на нужный путь, давая разные советы для работы.
— Расскажите запомнившийся вам интересный случай, связанный с вашей работой.
— Запоминающихся случаев в нашей работе много и все не пересказать, один из них, который особенно запал в душу - это бабушка, которая пыталась перевести пенсию к нам в банк. Она столкнулась со сложностью и не знанием процесса при переводе пенсии, у нее был кнопочный телефон, но она была решительно настроена. Объяснил ей, как устроен перевод пенсии, помог с заполнением заявления и подтверждением СМС. В конце нашего диалога услышал очень много приятных слов и почувствовал гордость за помощь.
— Отмечаете ли вы праздники на работе?
— У нас отмечается каждый праздник, от 8 марта и до дня рождения самого контактно центра. Они сопровождаются тематическими оформлениями и интересными квестами, в которых участвуют все, кто захочет. Недавно передавали друг другу открытки с пожеланиями успехов в работе и личной жизни.
— Чем вы занимаетесь в свободное от работы время?
— Свободное время я провожу либо с семьей, либо с ребятами с работы. По выходным играем в волейбол, летом сплавляемся на сапах по Волге, а зимой ходим на каток.
— Почему перспективным людям стоит устроиться на работу в банк ВТБ?
— Если вы хотите развиваться, работать в команде экспертов и интересно проводить свободное время, то выбор очевиден!
Нам поступает звонок от клиента, у которого есть вопрос, и наша задача — помочь ему в решении его ситуации. Когда устраиваешься на работу, ты проходишь длительное и углубленное обучение, благодаря которому ты начинаешь разбираться во многих банковских процессах, которые раньше были непонятны. Ищешь нужную информацию и предоставляешь ее клиенту простым языком, который будет понятен всем.
— Что помогло вам добиться успеха в работе?
— Мне помогло добиться успеха в работе обучение в самом банке, где изучение теории и практики чередуются между собой. И конечно же, мой руководитель, который подхватил меня и всегда давал развитие в нужном направлении, шаг за шагом наводя на нужный путь, давая разные советы для работы.
— Расскажите запомнившийся вам интересный случай, связанный с вашей работой.
— Запоминающихся случаев в нашей работе много и все не пересказать, один из них, который особенно запал в душу - это бабушка, которая пыталась перевести пенсию к нам в банк. Она столкнулась со сложностью и не знанием процесса при переводе пенсии, у нее был кнопочный телефон, но она была решительно настроена. Объяснил ей, как устроен перевод пенсии, помог с заполнением заявления и подтверждением СМС. В конце нашего диалога услышал очень много приятных слов и почувствовал гордость за помощь.
— Отмечаете ли вы праздники на работе?
— У нас отмечается каждый праздник, от 8 марта и до дня рождения самого контактно центра. Они сопровождаются тематическими оформлениями и интересными квестами, в которых участвуют все, кто захочет. Недавно передавали друг другу открытки с пожеланиями успехов в работе и личной жизни.
— Чем вы занимаетесь в свободное от работы время?
— Свободное время я провожу либо с семьей, либо с ребятами с работы. По выходным играем в волейбол, летом сплавляемся на сапах по Волге, а зимой ходим на каток.
— Почему перспективным людям стоит устроиться на работу в банк ВТБ?
— Если вы хотите развиваться, работать в команде экспертов и интересно проводить свободное время, то выбор очевиден!
Домахина Мария Алексеевна
Заместитель начальника отдела
Заместитель начальника отдела
— Как вы пришли в компанию?
— В компанию ВТБ я пришла осенью 2020 года в городе Оренбурге. Училась на тот момент в магистратуре Оренбургского государственного университета и искала работу, с которой можно будет совмещать.
— Почему выбрали именно эту компанию?
— С компанией была давно знакома и часто пользовалась сама продуктами. К тому, же работать в ВТБ - это престижно.
— Как давно работаете в компании?
— Работаю 4 года, начинала свой путь со специалиста входящей линии.
—Что входит в ваши обязанности?
— Сейчас я являюсь заместителем начальника отдела развития сервиса и продаж. У меня есть команда тренеров и наставников, которые обучают новых сотрудников и помогают им бесшовно перейти в основную группу. Я и моя команда сопровождают сотрудника на всех этапах обучения и адаптации.
— Чем именно твоя работа тебя привлекает?
— Привлекает тем, что все сотрудники, которые работаю в компании, добиваются успеха, растут - это твои выпускники. Несомненным преимуществом так же является стабильность, молодая команда, доход и возможность карьерного роста.
— В компанию ВТБ я пришла осенью 2020 года в городе Оренбурге. Училась на тот момент в магистратуре Оренбургского государственного университета и искала работу, с которой можно будет совмещать.
— Почему выбрали именно эту компанию?
— С компанией была давно знакома и часто пользовалась сама продуктами. К тому, же работать в ВТБ - это престижно.
— Как давно работаете в компании?
— Работаю 4 года, начинала свой путь со специалиста входящей линии.
—Что входит в ваши обязанности?
— Сейчас я являюсь заместителем начальника отдела развития сервиса и продаж. У меня есть команда тренеров и наставников, которые обучают новых сотрудников и помогают им бесшовно перейти в основную группу. Я и моя команда сопровождают сотрудника на всех этапах обучения и адаптации.
— Чем именно твоя работа тебя привлекает?
— Привлекает тем, что все сотрудники, которые работаю в компании, добиваются успеха, растут - это твои выпускники. Несомненным преимуществом так же является стабильность, молодая команда, доход и возможность карьерного роста.
— Как построена ваша работа?
— В моем отделе каждую неделю приходят новые сотрудники, которые будут обучаться 2 месяца. В рамках обучения они пройдут два блока: теоретический и практический. Моя задача - это организация и сопровождение всех процессов адаптации сотрудников в этот период.
— Что(или кто) помогла добиться успеха в работе?
— Моя команда - это мои помощники. На моем пути у меня было достаточно много руководителей, каждый из них научил меня и свои примером и словом. Каждый новый сотрудник -это новый учитель, так как каждый индивидуален.
— Какой самый запоминающийся клиент или случай на доставке у вас был?
— Звонок, который запомнился мне навсегда, был на моей стажировке в 2020 году. Я, будучи стажером, приняла звонок, где клиент уточнял информацию по свой кредитной карте. Так как я была новым сотрудником, еще не разобралась со всеми тонкостями карт. Клиент понял это и сказал «Девушка, я подожду столько, сколько надо. И мы с вами вдвоем сможем разобраться». В итоге я смогла помочь клиенту и он пожелал мне удачи в моей карьере.
— А праздники и дни рождения в команде отмечаете?
— Да, конечно. На каждый день рождения мы собираемся в кофе-поинте, дарим подарки, беседуем. У каждой группы и отдела есть свои традиции, как они отмечают праздники.
— Чем занимаетесь в свободное время? Как предпочитаете отдыхать?
В свободное время я люблю читать и смотреть фильмы. Последняя книга, которая оказалась на моей полке была «Обратная связь. Как сказать все, что ты думаешь».
— Скажи пару слов для будущих сотрудников
— Компания ВТБ это отличное место для начала карьеры. Это место не только дает рабочие навыки, но и новых друзей, впечатления.
— В моем отделе каждую неделю приходят новые сотрудники, которые будут обучаться 2 месяца. В рамках обучения они пройдут два блока: теоретический и практический. Моя задача - это организация и сопровождение всех процессов адаптации сотрудников в этот период.
— Что(или кто) помогла добиться успеха в работе?
— Моя команда - это мои помощники. На моем пути у меня было достаточно много руководителей, каждый из них научил меня и свои примером и словом. Каждый новый сотрудник -это новый учитель, так как каждый индивидуален.
— Какой самый запоминающийся клиент или случай на доставке у вас был?
— Звонок, который запомнился мне навсегда, был на моей стажировке в 2020 году. Я, будучи стажером, приняла звонок, где клиент уточнял информацию по свой кредитной карте. Так как я была новым сотрудником, еще не разобралась со всеми тонкостями карт. Клиент понял это и сказал «Девушка, я подожду столько, сколько надо. И мы с вами вдвоем сможем разобраться». В итоге я смогла помочь клиенту и он пожелал мне удачи в моей карьере.
— А праздники и дни рождения в команде отмечаете?
— Да, конечно. На каждый день рождения мы собираемся в кофе-поинте, дарим подарки, беседуем. У каждой группы и отдела есть свои традиции, как они отмечают праздники.
— Чем занимаетесь в свободное время? Как предпочитаете отдыхать?
В свободное время я люблю читать и смотреть фильмы. Последняя книга, которая оказалась на моей полке была «Обратная связь. Как сказать все, что ты думаешь».
— Скажи пару слов для будущих сотрудников
— Компания ВТБ это отличное место для начала карьеры. Это место не только дает рабочие навыки, но и новых друзей, впечатления.
Гарбуз Владислав Дмитриевич
Руководитель группы
Руководитель группы
— Как вы пришли в компанию?
— Увидел объявление о наборе сотрудников, направление показалось интересным, прошел собеседование, обучение, экзамены и меня приняли на мою первую работу.
— Почему выбрали именно эту компанию?
— Мне близки ценности компании, так же ВТБ один из крупнейших банков, который дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
— Как давно работаете в компании?
— В марте 2024 я отмечал ровно 2 года в компании.
— Что входит в обязанности?
— В мои обязанности входит обеспечение качественных консультаций по продуктам Банка, организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих звонках, составление планов, обеспечивающих заданный результат в короткие сроки, подготовка отчетности, анализ показателей работы, участие в проектах Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса, удержание и развитие персонала, урегулирование сложных клиентских кейсов.
— Увидел объявление о наборе сотрудников, направление показалось интересным, прошел собеседование, обучение, экзамены и меня приняли на мою первую работу.
— Почему выбрали именно эту компанию?
— Мне близки ценности компании, так же ВТБ один из крупнейших банков, который дает стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
— Как давно работаете в компании?
— В марте 2024 я отмечал ровно 2 года в компании.
— Что входит в обязанности?
— В мои обязанности входит обеспечение качественных консультаций по продуктам Банка, организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих звонках, составление планов, обеспечивающих заданный результат в короткие сроки, подготовка отчетности, анализ показателей работы, участие в проектах Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса, удержание и развитие персонала, урегулирование сложных клиентских кейсов.
— Что меня привлекает в моей работе?
— Самое главное - возможность работы с людьми. Каждый день работы в банке - это новые возможности, новые люди, движение вперед. Необходимо все время совершенствоваться, учиться, узнавать что-то новое. Каждый день мы вместе решаем сложные задачи, поддерживаем друг друга.
— Как построена ваша работа?
— Работа руководителя группы включает в себя несколько ключевых аспектов.
Во-первых, это руководство и развитие группы, что подразумевает постановку целей и задач перед командой, а также контроль за их выполнением. Руководитель группы отвечает за мотивацию сотрудников, создание благоприятной атмосферы в коллективе и развитие профессиональных навыков каждого члена команды.
Во-вторых, важной частью работы является обучение и развитие подчиненных. Руководитель группы помогает сотрудникам повышать квалификацию, осваивать новые навыки и технологии, необходимые для эффективного выполнения работы. Это способствует росту профессионализма команды и повышению качества предоставляемых услуг или производимой продукции.
Третьим аспектом является обеспечение комфортных условий работы для подчиненных. Руководитель группы заботится о том, чтобы сотрудники имели все необходимое для выполнения своих обязанностей, включая оборудование, инструменты, материалы и информацию. Он также следит за соблюдением правил безопасности и охраны труда.
Наконец, руководитель группы несет ответственность за достижение поставленных целей и задач, а также за оценку эффективности работы каждого сотрудника и всей команды в целом. Это позволяет своевременно выявлять проблемы и принимать меры по их устранению, а также поощрять успешных сотрудников и мотивировать их на дальнейшее развитие.
— Что или кто помог добиться успеха?
— Личностные качества - да, помогли, но, хочу отметить, что у нас работает команда единомышленников, нацеленная на успех, на принципах товарищества, взаимной поддержки и уважении друг к другу. Это подпитывает и объединяет нас всех в стремлении каждого к успеху.
— Какой самый запоминающийся клиент или случай?
— Самые запоминающиеся случаи всегда с клиентами, которые попали в сложные жизненные ситуации, особенно запомнился случай, когда смогли договориться с нашей службой курьерской доставки в максимально короткие сроки выдать карты участникам СВО, которые находились в госпитале.
— Праздники или дни рождения отмечаете?
— Да, конечно, и всегда это креативно, необычно и весело.
— Чем занимаетесь в свободное время?
— С друзьями любим активный отдых: байдарки, гидроциклы, походы в горы и велосипедные маршруты по заповедным местам нашей области.
— Как предпочитаете отдыхать?
— В кругу семьи восстанавливаю свое равновесие и черпаю силы для достижения новых целей.
— Пару слов для будущих сотрудников.
— Работа в ВТБ — это отдельный мир, который может стать мощным стартом для вашей карьеры. Здесь вы можете найти применение своим лучшим качествам.
— Самое главное - возможность работы с людьми. Каждый день работы в банке - это новые возможности, новые люди, движение вперед. Необходимо все время совершенствоваться, учиться, узнавать что-то новое. Каждый день мы вместе решаем сложные задачи, поддерживаем друг друга.
— Как построена ваша работа?
— Работа руководителя группы включает в себя несколько ключевых аспектов.
Во-первых, это руководство и развитие группы, что подразумевает постановку целей и задач перед командой, а также контроль за их выполнением. Руководитель группы отвечает за мотивацию сотрудников, создание благоприятной атмосферы в коллективе и развитие профессиональных навыков каждого члена команды.
Во-вторых, важной частью работы является обучение и развитие подчиненных. Руководитель группы помогает сотрудникам повышать квалификацию, осваивать новые навыки и технологии, необходимые для эффективного выполнения работы. Это способствует росту профессионализма команды и повышению качества предоставляемых услуг или производимой продукции.
Третьим аспектом является обеспечение комфортных условий работы для подчиненных. Руководитель группы заботится о том, чтобы сотрудники имели все необходимое для выполнения своих обязанностей, включая оборудование, инструменты, материалы и информацию. Он также следит за соблюдением правил безопасности и охраны труда.
Наконец, руководитель группы несет ответственность за достижение поставленных целей и задач, а также за оценку эффективности работы каждого сотрудника и всей команды в целом. Это позволяет своевременно выявлять проблемы и принимать меры по их устранению, а также поощрять успешных сотрудников и мотивировать их на дальнейшее развитие.
— Что или кто помог добиться успеха?
— Личностные качества - да, помогли, но, хочу отметить, что у нас работает команда единомышленников, нацеленная на успех, на принципах товарищества, взаимной поддержки и уважении друг к другу. Это подпитывает и объединяет нас всех в стремлении каждого к успеху.
— Какой самый запоминающийся клиент или случай?
— Самые запоминающиеся случаи всегда с клиентами, которые попали в сложные жизненные ситуации, особенно запомнился случай, когда смогли договориться с нашей службой курьерской доставки в максимально короткие сроки выдать карты участникам СВО, которые находились в госпитале.
— Праздники или дни рождения отмечаете?
— Да, конечно, и всегда это креативно, необычно и весело.
— Чем занимаетесь в свободное время?
— С друзьями любим активный отдых: байдарки, гидроциклы, походы в горы и велосипедные маршруты по заповедным местам нашей области.
— Как предпочитаете отдыхать?
— В кругу семьи восстанавливаю свое равновесие и черпаю силы для достижения новых целей.
— Пару слов для будущих сотрудников.
— Работа в ВТБ — это отдельный мир, который может стать мощным стартом для вашей карьеры. Здесь вы можете найти применение своим лучшим качествам.
Популярные вакансии:
Начинающий специалист
УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!
Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании. Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании. Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
Что Вы у нас получите:
- официальное трудоустройство с 1 дня обучения
- индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
- сменный график работы...
от 48 000 ₽ до вычета налогов
Эксперт контактного центра
Команда Банка ВТБ в поисках опытного специалиста контактного центра! Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании. Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и создать своё стабильное и надежное будущее.
Что Вы у нас получите:
- индивидуальные условия дохода по итогам собеседования, ты будешь получать оклад и ежемесячную премию, на которую сможешь влиять
- официальное оформление в штат банка с первого дня
- пакет ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы...
от 54 000 ₽ до вычета налогов
Начальник отдела обслуживания в канале голос
Чем предстоит заниматься: организация работы отдела информационного обслуживания Банка ; управление персоналом; работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп; организация мероприятий ,направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела и т.д.
Что Вы у нас получите:
- трудоустройство согласно законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие...
Специалист по подбору персонала/Ресечер
Чем предстоит заниматься: осуществление поиска кандидатов и предварительный отбор; проведение телефонных интервью и других коммуникаций с кандидатами; формирование и поддержание базы кандидатов; повышение трафика кандидатов массового подбора; ведение HR-отчетности в автоматизированной системе.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная заработная плата;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования...
Начинающий специалист
УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!
Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании. Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании. Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
Что Вы у нас получите:
- официальное трудоустройство с 1 дня обучения
- индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
- сменный график работы
- добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
- оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
- возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
- корпоративное такси с 22:00
- яркая и активная корпоративная жизнь
- обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок
от 48 000 ₽ до вычета налогов
Адрес:
Сайт:
Самара, Московское шоссе, 4к4
Телефон:
+7 (996) 727-42-37
ЭКСПЕРТ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА
Команда Банка ВТБ в поисках опытного специалиста контактного центра!
Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и создать своё стабильное и надежное будущее.
Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и создать своё стабильное и надежное будущее.
Что Вы у нас получите:
- индивидуальные условия дохода по итогам собеседования, ты будешь получать оклад и ежемесячную премию, на которую сможешь влиять
- официальное оформление в штат банка с первого дня
- пакет ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы
- комфортный современный офис
- разнообразные карьерные пути для роста и развития
- возможность построить свой карьерный трэк в разных направлениях
от 54 000 ₽ до вычета налогов
Адрес:
Сайт:
Самара, Московское шоссе, 4к4
Телефон:
+7 (996) 727-42-37
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ В КАНАЛЕ ГОЛОС
Чем предстоит заниматься: организация работы отдела информационного обслуживания Банка ; управление персоналом; работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп; организация мероприятий ,направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела и т.д.
Что Вы у нас получите:
- официальное трудоустройство с 1 дня обучения
- индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
- сменный график работы
- добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
- оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
- возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
- корпоративное такси с 22:00
- яркая и активная корпоративная жизнь
- обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок
Адрес:
Сайт:
Самара, Московское шоссе, 4к4
Телефон:
+7 (996) 727-42-37
СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА/РЕСЕЧЕР
Чем предстоит заниматься: осуществление поиска кандидатов и предварительный отбор; проведение телефонных интервью и других коммуникаций с кандидатами; формирование и поддержание базы кандидатов; повышение трафика кандидатов массового подбора; ведение HR-отчетности в автоматизированной системе.
Что Вы у нас получите?
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная заработная плата;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Адрес:
Сайт:
Самара, Московское шоссе, 4к4
Телефон:
+7 (996) 727-42-37
Плюсы и минусы
Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании.
Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
Мы предлагаем:
• официальное трудоустройство с 1 дня обучения
• оклад + ежемесячная премия
• график работы 5/2 или 2/2
• добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
• возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
• корпоративное такси с 22:00
• яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники
• обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок
Отзывы сотрудников для управления:
Плюсы:
+ красивый офис в самом центре города;
+ классное обучение и поддержка от наставников;
+ дружный коллектив и есть возможность заработать на свои цели!
+ красивый офис в самом центре города;
+ классное обучение и поддержка от наставников;
+ дружный коллектив и есть возможность заработать на свои цели!
Отзывы управления для сотрудников:
Что думают сотрудники и управляющие друг о друге?
Минусы: работа достаточно интенсивная, плюс придётся научиться работать с разными клиентами.
Плюсы:
+ наши сотрудники одни из самых перспективных и активных на рынке труда;
+ постоянное обучение делает их экспертами своего дела в достаточно короткие сроки.
Минусы:
+ наши сотрудники одни из самых перспективных и активных на рынке труда;
+ постоянное обучение делает их экспертами своего дела в достаточно короткие сроки.
Минусы:
- мы часто отдаем своих ребят в другие подразделения Банка, контактный центр это старт для развития в Банке ВТБ;
- советуем развивать навык стрессоустойчивости – в этом вам поможем наш коуч и тренер.
Отзыв специалиста по работе с клиентами:
Что мне нравится в работодателе.
По условиям работы и все остальное устраивает, нет жалоб, Коллектив супер, все молодые и всегда роды помочь.
Что можно было бы улучшить.
Чуть повысить размер оклада, меньше работы в голосе.
По условиям работы и все остальное устраивает, нет жалоб, Коллектив супер, все молодые и всегда роды помочь.
Что можно было бы улучшить.
Чуть повысить размер оклада, меньше работы в голосе.
Отзыв кредитного специалиста:
Что мне нравится в работодателе.
очень понравилось время адаптации и обучения. Тренера целеустремлённые, умные, наставник всегда поможет и подскажет, как помочь клиенту, Очень располагающая обстановка в офисе, никто не кричит, не давит. Руководство отличное прям.
Что можно было бы улучшить.
Нет корпоративных интеллектуальных мероприятий, квизы, например.
очень понравилось время адаптации и обучения. Тренера целеустремлённые, умные, наставник всегда поможет и подскажет, как помочь клиенту, Очень располагающая обстановка в офисе, никто не кричит, не давит. Руководство отличное прям.
Что можно было бы улучшить.
Нет корпоративных интеллектуальных мероприятий, квизы, например.
Отзыв старшего кредитного специалиста:
Что мне нравится в работодателе.
График выбираешь самостоятельно и отделений много — можно найти подходящий под твои запросы. Это уже неплохо. Трудоустройство официальное, зарплата белая, все выплаты по ТК РФ. Увесистый соц. пакет.
Что можно было бы улучшить.
У меня претензий к работе нет.
График выбираешь самостоятельно и отделений много — можно найти подходящий под твои запросы. Это уже неплохо. Трудоустройство официальное, зарплата белая, все выплаты по ТК РФ. Увесистый соц. пакет.
Что можно было бы улучшить.
У меня претензий к работе нет.
Истории успеха
Я начал свой карьерный путь в 2010 году с должности главного специалиста- контролера. Совсем скоро перешел на позицию финансового консультанта, а затем стал персональным менеджером. Я быстро понял, что мое развитие в банке зависит от меня — если прикладывать усилия, проявлять инициативу, быть исполнительным и ответственным, то можно добиться высоких результатов. Сейчас я работаю заместителем директора Дополнительного офиса. Мне нравится то, что я делаю, мне нравятся возможности, которые дает банк, и вдохновляют люди, которые здесь работают. Многие из них достигли определенных высот, и их успех стимулирует, придает уверенности в том, что есть потенциал для роста. Тем более что здесь доступно обучение: внутренние и внешние тренинги, интересные конференции и лекции.
Для меня важно чувствовать себя частью команды, у которой ты можешь постоянно учиться новому, с которой ты можешь общаться и дружить, и при этом совместно решать какие-то сложные кейсы, а они, несомненно, встречаются.
На протяжении девяти лет моего развития в банке многое изменилось, но я всегда чувствовал поддержку руководства, будь то мои инициативы по развитию или внедрению масштабных проектов, либо какие-то более мелкие идеи. Главное — доказать их эффективность и соответствие политике банка.
ВТБ научил меня дисциплине, помог развить навыки коммуникации, управления командой, я научился уверенно выступать перед большим количеством людей и отстаивать свою точку зрения при необходимости. Работа в банке, безусловно, повлияла и на мою личную жизнь. Достойный уровень заработной платы дал мне возможность часто путешествовать, заниматься спортом и вообще поддерживать активный образ жизни. А это уже позитивно сказывается на эффективности в работе.
Если вы хотите стать частью команды ВТБ, вам нужно быть проактивным, демонстрировать позитивный настрой, интерес к банковской сфере, ну и не забывать про профессионализм.
Удачи!
Для меня важно чувствовать себя частью команды, у которой ты можешь постоянно учиться новому, с которой ты можешь общаться и дружить, и при этом совместно решать какие-то сложные кейсы, а они, несомненно, встречаются.
На протяжении девяти лет моего развития в банке многое изменилось, но я всегда чувствовал поддержку руководства, будь то мои инициативы по развитию или внедрению масштабных проектов, либо какие-то более мелкие идеи. Главное — доказать их эффективность и соответствие политике банка.
ВТБ научил меня дисциплине, помог развить навыки коммуникации, управления командой, я научился уверенно выступать перед большим количеством людей и отстаивать свою точку зрения при необходимости. Работа в банке, безусловно, повлияла и на мою личную жизнь. Достойный уровень заработной платы дал мне возможность часто путешествовать, заниматься спортом и вообще поддерживать активный образ жизни. А это уже позитивно сказывается на эффективности в работе.
Если вы хотите стать частью команды ВТБ, вам нужно быть проактивным, демонстрировать позитивный настрой, интерес к банковской сфере, ну и не забывать про профессионализм.
Удачи!
Я окончила факультет финансовых рынков в Финансовом университете при Правительстве РФ и искала работу по специальности в банках. К ВТБ присоединилась в октябре 2018 года в качестве специалиста-стажера. Очень рада, что удалось начать свою карьеру именно здесь. Считаю ВТБ замечательным местом для старта: жизнь не стоит на месте, и команде банка удается двигаться с ней в одном темпе.
Я начала карьеру в Управлении по работе с залогами регионального и среднего бизнеса. Моя работа заключается в частичной экспертизе предмета залога, во взаимодействии с государственными органами по вопросам регистрации договоров об ипотеке. Также я занимаюсь документооборотом в нашем управлении. Я часто езжу в командировки, во время которых понимаю, что моя работа наполнена смыслом. Я вижу, что банк своей деятельностью помогает не только тому предприятию, которое финансирует, но и обществу в целом: ведь за развитием каждой организации стоят новые технологии, обновленные производственные мощности, рабочие места. А это помощь людям и развитие экономики нашей страны. Мне также очень повезло с коллегами. С самого первого дня я чувствую доброжелательное отношение и знаю, что могу обратиться за помощью в любой момент. Я благодарна своим руководителям и наставникам.
Я планирую развиваться в сфере залогов и дальше. Это интересная и разнообразная работа. Благодаря ей растет мой социальный капитал, ведь я бываю на разных предприятиях, путешествую по России. Я становлюсь профессионалом и надеюсь, что мои знания и навыки принесут пользу не только банку. Тем, кто собирается пройти стажировку в ВТБ, я советую только одно: будьте уверены в себе! Помните, что даже если вы сейчас чего-то не знаете или не умеете, вы это узнаете чуть позже и всему научитесь.
Я начала карьеру в Управлении по работе с залогами регионального и среднего бизнеса. Моя работа заключается в частичной экспертизе предмета залога, во взаимодействии с государственными органами по вопросам регистрации договоров об ипотеке. Также я занимаюсь документооборотом в нашем управлении. Я часто езжу в командировки, во время которых понимаю, что моя работа наполнена смыслом. Я вижу, что банк своей деятельностью помогает не только тому предприятию, которое финансирует, но и обществу в целом: ведь за развитием каждой организации стоят новые технологии, обновленные производственные мощности, рабочие места. А это помощь людям и развитие экономики нашей страны. Мне также очень повезло с коллегами. С самого первого дня я чувствую доброжелательное отношение и знаю, что могу обратиться за помощью в любой момент. Я благодарна своим руководителям и наставникам.
Я планирую развиваться в сфере залогов и дальше. Это интересная и разнообразная работа. Благодаря ей растет мой социальный капитал, ведь я бываю на разных предприятиях, путешествую по России. Я становлюсь профессионалом и надеюсь, что мои знания и навыки принесут пользу не только банку. Тем, кто собирается пройти стажировку в ВТБ, я советую только одно: будьте уверены в себе! Помните, что даже если вы сейчас чего-то не знаете или не умеете, вы это узнаете чуть позже и всему научитесь.
Я пришел в ВТБ в сентябре 2019 года на программу IT Юниор. До этого я работал в научно-исследовательском институте и занимался исследованием аэроупругих характеристик летательных аппаратов. И вот неожиданно решил попробовать себя в совершенно непривычной отрасли. После стажировки мне предложили остаться, и теперь я стал частью команды настоящих профессионалов.
Здесь меня окружают люди, которым действительно нравится то, что они делают. Увлеченные, оптимистичные и каждый – профессионал высокого уровня. При работе в таких сильных командах, особенно когда ты только начинаешь свою карьеру, очень важна поддержка коллег. Уверенность в своей команде позволяет не чувствовать себя один на один с проблемой, ты знаешь, что всегда можешь обратиться с вопросом, и тебе помогут.
Сейчас банк проходит процесс цифровой трансформации, и это возможность для всех сотрудников принять участие в чем-то по-настоящему глобальном и захватывающем. Это действительно интересно!
Мне кажется, что работа всегда должна вызывать интерес, тогда тебе хочется прокачивать свои скилы, ты чувствуешь, что можешь изменить весь мир. Поэтому во время собеседования так важно понять, насколько интересно вам будет работать. Не нужно стесняться подробно расспрашивать о том, что и как вам предстоит делать на новом месте, о команде и внутренних ценностях компании. Ведь вы пришли не только отвечать на вопросы, но и задавать их. Будьте смелее!
Здесь меня окружают люди, которым действительно нравится то, что они делают. Увлеченные, оптимистичные и каждый – профессионал высокого уровня. При работе в таких сильных командах, особенно когда ты только начинаешь свою карьеру, очень важна поддержка коллег. Уверенность в своей команде позволяет не чувствовать себя один на один с проблемой, ты знаешь, что всегда можешь обратиться с вопросом, и тебе помогут.
Сейчас банк проходит процесс цифровой трансформации, и это возможность для всех сотрудников принять участие в чем-то по-настоящему глобальном и захватывающем. Это действительно интересно!
Мне кажется, что работа всегда должна вызывать интерес, тогда тебе хочется прокачивать свои скилы, ты чувствуешь, что можешь изменить весь мир. Поэтому во время собеседования так важно понять, насколько интересно вам будет работать. Не нужно стесняться подробно расспрашивать о том, что и как вам предстоит делать на новом месте, о команде и внутренних ценностях компании. Ведь вы пришли не только отвечать на вопросы, но и задавать их. Будьте смелее!
Самара онлайн 24 - 2024г
Задать вопрос
У Вас есть вопрос? Работодатель ответит!
Мы получим Ваш вопрос и опубликуем на сайте